10 علامات على اختراق الكمبيوتر: كيف تعرف وتستجيب بسرعة

هذا المقال متوفر أيضاً باللغة الإنجليزية هنا

التعرُّفُ المبكرُ على اختراقِ جهازِ الكمبيوترِ يمكن أن يُجَنِّبَكَ فقدانَ البياناتِ والخسائرَ الماليةَ والمشاكلَ الأمنيةَ الأخرى. يساعدُكَ هذا المقالُ في التعرفِ على العلاماتِ التحذيريةِ التي تشيرُ إلى احتماليةِ تعرضِ جهازِ الكمبيوترِ للاختراقِ والخطواتِ الواجبِ اتخاذُها إذا اشتبهتَ في وجودِ اختراقٍ.

العلاماتُ التحذيريةُ لاختراقِ جهازِ الكمبيوترِ

1. النوافذُ المنبثقةُ والإعلاناتُ غيرُ المعتادةِ:

وصفُ المشكلةِ: إذا بدأتْ فجأةً في رؤيةِ نوافذَ منبثقةٍ وإعلاناتٍ تظهرُ بشكلٍ متكررٍ أثناءَ استخدامِ الكمبيوترِ، خاصةً تلك التي لا تستطيعُ إغلاقَها أو التي تبدو مشبوهةً، وتحتوي على روابطَ غيرِ آمنةٍ، فقد يكون هذا علامةً على وجودِ برامجَ ضارةٍ أو اختراقٍ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• تجنبُ النقرِ على الروابطِ المشبوهةِ: لا تنقرْ على أيِّ روابطٍ أو إعلاناتٍ غيرِ مألوفةٍ أو مشبوهةٍ لتجنبِ تحميلِ المزيدِ من البرامجِ الضارةِ.
• إجراءُ فحصٍ للبرامجِ الضارةِ: استخدمْ برنامجَ مكافحةِ الفيروساتِ الموثوقَ لإجراءِ فحصٍ شاملٍ للكمبيوترِ. تأكدْ من تحديثِ البرنامجِ لأحدثِ إصدارٍ لضمانِ الكشفِ عن التهديداتِ الجديدةِ.

2. الأداءُ البطيءُ:

وصفُ المشكلةِ: قد يكونُ الأداءُ البطيءُ لجهازِ الكمبيوترِ مؤشراً على أنَّ هناكَ عملياتٍ غيرَ طبيعيةٍ تستهلكُ مواردَ النظامِ. قد تكونُ هذه العملياتُ نتيجةَ برامجٍ ضارةٍ تعملُ في الخلفيةِ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• التحققُ من مديرِ المهامِ: افتحْ مديرَ المهامِ (Task Manager) وتحققْ من العملياتِ الجاريةِ. ابحثْ عن أيِّ عمليةٍ غيرِ مألوفةٍ، أو تستهلكُ نسبةً كبيرةً من مواردِ النظامِ.
• إجراءُ فحصٍ شاملٍ للنظامِ: استخدمْ برنامجَ مكافحةِ الفيروساتِ لإجراءِ فحصٍ شاملٍ للنظامِ للكشفِ عن البرامجِ الضارةِ وإزالتِها.

3. تعطلُ البرامجِ أو فشلُها في التشغيلِ:

وصفُ المشكلةِ: إذا بدأتْ التطبيقاتُ في التعطلِ بشكلٍ غيرِ متوقعٍ، أو رفضتِ الفتحَ، فقد يكونُ هذا ناتجاً عن تداخلِ البرامجِ الضارةِ أو وجودِ مشاكلَ في ملفاتِ النظامِ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• تحديثُ البرامجِ وبرامجِ التشغيلِ: تأكدْ من تحديثِ جميعِ البرامجِ المثبتةِ وبرامجِ التشغيلِ إلى أحدثِ إصدارٍ لتصحيحِ الأخطاءِ وتحسينِ الأمانِ.
• إجراءُ فحصٍ للبرامجِ الضارةِ: استخدمْ برنامجَ مكافحةِ الفيروساتِ لإجراءِ فحصٍ شاملٍ للكشفِ عن أيِّ برامجٍ ضارةٍ قد تكونُ السببَ.

4. نشاطُ الشبكةِ غيرُ المعتادِ:

وصفُ المشكلةِ: إذا لاحظتَ زيادةً غيرَ مبررةٍ في نشاطِ الشبكةِ أو استهلاكِ البياناتِ، فقد يكونُ ذلكَ نتيجةَ لنقلِ بياناتٍ غيرِ مصرحٍ بهِ، أو تواصلِ برامجِ ضارةٍ مع خوادمَ خارجيةٍ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• استخدامُ أداةِ مراقبةِ الشبكةِ: استخدمْ أداةً لمراقبةِ حركةِ المرورِ على الشبكةِ (مثل GlassWire أو Wireshark) لتحديدِ الأنشطةِ المشبوهةِ.
• فصلُ الكمبيوترِ عن الإنترنتِ: إذا لاحظتَ نشاطاً غيرَ عاديٍّ، قمْ بفصلِ الكمبيوترِ عن الإنترنتِ على الفورِ لمنعِ المزيدِ من نقلِ البياناتِ إلى المخترقِ.

5. إعادةُ التشغيلِ أو الإيقافِ غيرُ المتوقعِ:

وصفُ المشكلةِ: إعادةُ التشغيلِ أو الإيقافِ غيرُ المتوقعِ للكمبيوترِ قد يكونُ نتيجةً لتدخلِ البرامجِ الضارةِ أو وجودِ مشكلةٍ في النظامِ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• التحققُ من تحديثاتِ النظامِ: تأكدْ من أنَّ نظامَ التشغيلِ محدثٌ بأحدثِ التصحيحاتِ الأمنيةِ.
• إجراءُ فحصٍ للبرامجِ الضارةِ: قمْ بإجراءِ فحصٍ شاملٍ للبرامجِ الضارةِ باستخدامِ برنامجِ مكافحةِ الفيروساتِ.

6. البرامجُ أو الملفاتُ غيرُ المعروفةِ:

وصفُ المشكلةِ: ظهورُ برامجٍ أو ملفاتٍ جديدةٍ على جهازِ الكمبيوترِ لم تقمْ بتثبيتها قد يكونُ نتيجةَ لتثبيتِ برامجٍ ضارةٍ تلقائياً.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• إلغاءُ تثبيتِ البرامجِ غيرِ المعروفةِ: قمْ بإلغاءِ تثبيتِ أيِّ برامجٍ لم تقمْ بتثبيتِها شخصياً.
• حذفُ الملفاتِ المشبوهةِ: احذفْ أيَّ ملفاتٍ تبدو غيرَ مألوفةٍ أو مشبوهةٍ.
• إجراءُ فحصٍ كاملٍ للنظامِ: استخدمْ برنامجَ مكافحةِ الفيروساتِ لإجراءِ فحصٍ شاملٍ للنظامِ.

7. تعطيلُ برامجِ مكافحةِ الفيروساتِ:

وصفُ المشكلةِ: إذا وجدتَ أنَّ برامجَ مكافحةِ الفيروساتِ معطلةٌ أو غيرُ مثبتةٍ بدونِ إذنكَ، فقد يكونُ هذا مؤشراً قويّاً على وجودِ اختراقٍ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• إعادةُ تثبيتِ أو إعادةُ تفعيلِ برامجِ مكافحةِ الفيروساتِ: تأكدْ من إعادةِ تثبيتِ برنامجِ مكافحةِ الفيروساتِ أو تفعيلِه.
• إجراءُ فحصٍ شاملٍ: قمْ بفحصٍ كاملٍ للنظامِ فوراً للكشفِ عن وإزالةِ أيِّ برامجٍ ضارةٍ.

8. النشاطُ غيرُ المعتادِ في الحساباتِ:

وصفُ المشكلةِ: الوصولُ غيرُ المصرحِ بهِ إلى حساباتِكَ عبرَ الإنترنتِ أو تلقي تنبيهاتٍ بتغييرِ كلمةِ المرورِ بشكلٍ غيرِ متوقعٍ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• تغييرُ كلماتِ المرورِ فوراً: استخدمْ جهازاً آمناً لتغييرِ كلماتِ المرورِ لجميعِ حساباتِكَ المهمةِ مثلَ البريدِ الإلكترونيِّ، الحساباتِ المصرفيةِ، وحساباتِ وسائلِ التواصلِ الاجتماعيِّ.
• تفعيلُ التحققِ بخطوتينِ (2FA): أضفْ طبقةً إضافيةً من الأمانِ لحساباتِكَ من خلالِ تفعيلِ التحققِ بخطوتينِ.

9. تحركُ الفأرةِ بشكلٍ مستقلٍّ:

وصفُ المشكلةِ: إذا لاحظتَ أنَّ مؤشرَ الفأرةِ يتحركُ بشكلٍ مستقلٍّ، أو يقومُ بتحديداتٍ دونَ تدخلكَ، فقد يكونُ هذا نتيجةً لتدخلِ المخترقِ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• فصلُ الكمبيوترِ عن الإنترنتِ: افصلْ الكمبيوترَ عن الإنترنتِ فوراً لمنعِ التحكمِ عن بُعدٍ.
• إجراءُ فحصٍ للبرامجِ الضارةِ: قمْ بإجراءِ فحصٍ شاملٍ للبرامجِ الضارةِ.
• إعادةُ تثبيتِ نظامِ التشغيلِ: إذا استمرتِ المشكلةُ، قد تحتاجُ إلى إعادةِ تثبيتِ نظامِ التشغيلِ.

10. عدمُ القدرةِ على الوصولِ إلى الملفاتِ أو رسائلِ الفديةِ:

وصفُ المشكلةِ: إذا وجدتَ ملفاتكَ مشفرةً أو غيرَ قابلةٍ للوصولِ، أو تتلقى رسائلَ فديةٍ تطلبُ منكَ دفعَ مبلغٍ ماليٍّ لاستعادةِ الوصولِ إلى الملفاتِ.

الإجراءاتُ الواجبُ اتخاذُها:

• فصلُ الكمبيوترِ عن الإنترنتِ: افصلْ الكمبيوترَ عن الإنترنتِ فوراً لمنعِ المزيدِ من الضررِ.
• لا تدفعِ الفديةَ: لا تدفعِ الفديةَ للمخترقينَ؛ لأنَّ ذلكَ لا يضمنُ استعادةَ ملفاتِكَ، وقد يشجعُهم على الاستمرارِ في هذهِ الأنشطةِ.
• الاتصالُ بخبراءِ الأمنِ السيبرانيِّ: استعنْ بخبراءِ الأمنِ السيبرانيِّ للمساعدةِ في استعادةِ الملفاتِ وتأمينِ النظامِ.

ماذا تفعل إذا اشتبهتَ في حدوثِ اختراقٍ؟

1. افصلْ عن الإنترنتِ: افصلْ جهازَ الكمبيوترِ عن الإنترنتِ فوراً لمنعِ المزيدِ من نقلِ البياناتِ إلى المخترقِ.
2. أجرِ فحصاً كاملاً للنظامِ: استخدمْ برنامجَ مكافحةِ الفيروساتِ أو مكافحةِ البرامجِ الضارةِ الموثوقَ لإجراءِ فحصٍ شاملٍ للنظامِ.
3. غيِّرْ كلماتِ المرورِ: غيِّرْ كلماتِ المرورِ لجميعِ حساباتِكَ، بدءاً من الأكثرِ أهميةٍ مثلَ البريدِ الإلكترونيِّ، والحساباتِ المصرفيةِ، وحساباتِ وسائلِ التواصلِ الاجتماعيِّ.
4. تحديثُ البرامجِ ونظامِ التشغيلِ: تأكدْ من تحديثِ نظامِ التشغيلِ وجميعِ البرامجِ بأحدثِ التصحيحاتِ الأمنيةِ.
5. تحققْ من البرامجِ غيرِ المصرحِ بها: قمْ بإلغاءِ تثبيتِ أيِّ برامجٍ غيرِ مألوفةٍ وإزالةِ الملفاتِ المشبوهةِ.
6. تفعيلُ التحققِ بخطوتينِ (2FA): أضفْ طبقةً إضافيةً من الأمانِ لحساباتِكَ من خلالِ تفعيلِ التحققِ بخطوتينِ حيثما أمكنَ.
7. نسخٌ احتياطيٌّ للبياناتِ الهامةِ: احتفظْ بنسخٍ احتياطيةٍ دوريةٍ لبياناتِكَ الهامةِ على وحدةِ تخزينٍ خارجيةٍ أو التخزينِ السحابيِّ لحمايتِها من الفقدِ.
8. مراقبةُ الكشوفِ الماليةِ: تابعْ كشوفَ حساباتِكَ المصرفيةِ وبطاقاتِ الائتمانِ للتحققِ من أيِّ معاملاتٍ غيرِ مصرحٍ بها.
9. استشارةُ محترفي الأمنِ السيبرانيِّ: إذا كانتِ الحالةُ خطيرةً، أو لم تتمكنْ من حلِّها، استعنْ بخبراءِ الأمنِ السيبرانيِّ.
10. التثقيفُ الذاتيُّ حولَ الأمنِ السيبرانيِّ: ابقَ مطلعاً على أحدثِ التهديداتِ والممارساتِ الأمنيةِ لتجنبِ الهجماتِ المستقبليةِ.

تتطلبُ حمايةُ جهازِ الكمبيوترِ من الاختراقِ اليقظةَ المستمرةَ والإلمامَ بأحدثِ التهديداتِ وأساليبِ الوقايةِ. من خلالِ التعرفِ على العلاماتِ التحذيريةِ والاستجابةِ السريعةِ والفعالةِ، يمكنُ تقليلُ الأضرارِ المحتملةِ والحفاظُ على أمانِ بياناتِكَ الشخصيةِ والمهنيةِ.