15 صفة تميّز الموظف المثالي وينبغي أن تبحث عنها في المرشّحين

في بيئةِ العملِ الحاليةِ، يُعتبرُ العثورُ على الموظفِ المثاليِّ والحفاظُ عليه من أصعبِ المهامِ التي يواجهها المديرونَ. غالباً ما يُركّزُ القادةُ على المهاراتِ التقنيةِ المطلوبةِ لإتمامِ العملِ، ويتغاضونَ عن المهاراتِ الشخصيةِ والصفاتِ الأساسيةِ التي تجعلُ الموظفَ عضواً قيِّماً ومنتجاً في الفريقِ. قد تكونُ تبعاتُ التوظيفِ السيئِ مكلّفةً، بدءاً من تصادمِ الشّخصياتِ إلى فشلِ المشاريعِ وحتى الطّردِ.

الصفات الأساسية للموظف المثالي

1. المرونة

يجب أن يتمكّنَ الموظفُ المثاليُّ من التكيّفِ بسرعةٍ مع التّغيراتِ في الاحتياجاتِ ورغباتِ العملاءِ، بالإضافةِ إلى التغيّراتِ في بيئةِ العملِ العالميةِ. تُساعدُ المرونةُ الموظفَ على التعاملِ مع مختلفِ التّحدياتِ والمواقفِ بفعاليةٍ، وتضمنُ استمراريةَ الأداءِ الجيدِ.

2. الودّ والانفتاح

يتوجب على الموظفِ أن يكونَ ودوداً ومنفتحاً ومتعاطفاً، وأن يتمكنَ من التواصلِ بطريقةٍ تجعلُ الآخرينَ يشعرونَ بأنهم محلُّ اهتمامٍ. يُساهمُ الموظفُ الذي يتمتعُ بهذه الصفاتِ في خلقِ بيئةِ عملٍ إيجابيةٍ، ويعززُ من روحِ الفريقِ والعملِ الجماعيِّ.

3. الوعي العالمي

يبحثُ أصحابُ العملِ اليومَ عن موظفينَ يمتلكونَ عقليةً عالميةً. يتعينُ على الموظفِ المثاليِّ أن يكونَ واعياً وحساساً تجاهَ الثقافاتِ والعاداتِ المختلفةِ. يُساعدُ هذا في تعزيزِ التفاهمِ والتعاونِ بين الفرقِ العالميةِ، ويزيدُ من فعاليةِ التواصلِ الفعّالِ.

4. الحيوية

قد تتطلبُ بعضُ المشاريعِ العملَ لساعاتٍ إضافيةٍ. يجب أن يتمتعَ الموظفونَ المثاليونَ بالحيويةِ، وأن يتناولوا الطعامَ الصحيَّ، ويمارسوا الرياضةَ للحفاظِ على طاقتِهم وقدرتِهم على التحملِ. يُساهمُ الموظفُ النشيطُ في أداءِ مهامِهِ بكفاءةٍ عاليةٍ، مما يُعززُ من إنتاجيتِهِ، ويساهمُ في تحقيقِ أهدافِ الشركةِ.

5. القدرة على التكيّف

يجب أن يتمكنَ الموظفُ المثاليُّ من التكيفِ مع الثقافاتِ والشخصياتِ وطرقِ العملِ المختلفةِ، وأن يعرفَ كيفيّةَ التّعاملِ مع الزّملاءِ بطرقٍ تتناسبُ مع احتياجاتِ كلِّ شخصٍ. يلعبُ الذكاءُ العاطفيُّ دوراً كبيراً في هذه القدرةِ، حيث يُساعدُ الموظفَ على فهمِ مشاعرِ الآخرينِ والتّعاملِ معها بفاعليةٍ.

6. القدرة على بدء أحاديث قصيرة

يتعيّنُ على الموظفِ المثاليِّ معرفةَ كيفيةِ التحدّثِ عن مواضيعَ آمنةٍ مثلَ الطقسِ والأحداثِ الجاريةِ عند التّعاملِ مع ثقافاتٍ أخرى. تُعزّزُ هذه المهارةُ من قدرتِهِ على بناءِ علاقاتٍ جيدةٍ مع الزملاءِ والعملاءِ من خلفياتٍ مختلفةٍ، ممّا يُسهمُ في تحسينِ بيئةِ العملِ.

7. الحزم

يجب أن يعرفَ الموظفونَ المثاليونَ كيفيةَ التوسّطِ في النزاعاتِ، واتّخاذَ المبادرةِ، وطلبَ ما يحتاجونَه بوضوحٍ. تكونُ هذه الصّفةُ مهمّةً بشكلٍ خاصٍّ عندَ العملِ في فرقٍ عن بُعدٍ. يُعزّزُ الحزمُ من قدرةِ الموظّفِ على اتّخاذِ القراراتِ الصّائبةِ وحلِّ المشكلاتِ بفعاليةٍ.

8. الفضول

يجب أن يسعى الموظّفونَ المثاليونَ لمعرفةِ الطّرقِ المختلفةِ لأداءِ الأشياءِ، وأن يتساءلوا عن كيفيةِ قيامِ الآخرينِ بأعمالِهمْ، ممّا يُساعدهمْ في اكتسابِ المعرفةِ وإظهارِ الاهتمامِ بالآخرينَ. يُعزّزُ الفضولُ من قدرةِ الموظّفِ على التّعلمِ المستمرِّ والتّطورِ المهنيِّ، ويساهمُ في تحسينِ مهاراتِهِ الشّخصيةِ والتّقنيةِ.

9. التفهّم

يجب أن يتمكنَ الموظفُ عندَ العملِ مع ثقافاتٍ مختلفةٍ وعبرَ المناطقِ الزمنيةِ من تعديلِ جدولهِ الزمنيِّ، وتبديلِ الأنظمةِ، والتخلّي عن العملياتِ غيرِ الفعالةِ. تُساعدُ هذه المرونةُ الموظفَ على التكيفِ مع بيئةِ العملِ المتغيرةِ وتحقيقِ النجاحِ في مختلفِ الظروفِ.

10. الوعي بالمنطقة الزمنية

تتطلّبُ الفرقُ الافتراضيةُ أو الموزعةُ التكيفَ مع المناطقِ الزمنيةِ المختلفةِ. يجب توزيعُ الاجتماعاتِ بشكلٍ عادلٍ بينَ جميعِ الأعضاءِ. يُساعدُ ذلكَ في تعزيزِ روحِ الفريقِ، ويضمنُ مشاركةً فعّالةً من جميعِ الأعضاءِ.

11. الصّراحة

يجب أن يعرفَ الموظّفونَ المثاليونَ كيفيّةَ التّحدثِ بوضوحٍ وصراحةٍ دونَ إثارةِ الضّغائنِ، وأن يكونوا واضحينَ فيما يقولونَه مع الحفاظِ على العلاقاتِ الجيدةِ. يُعزّزُ التّواصلُ الفعّالُ من التّفاهمِ والتّعاونِ بينَ أعضاءِ الفريقِ، ممّا يُسهمُ في تحقيقِ الأهدافِ المشتركةِ.

12. الإيجابية

يجب أن يكونَ الموظفونَ المثاليونَ مستعدينَ للمساهمةِ والعملِ بجدٍّ، وألّا يقولوا "لا" للتّحدياتِ. يؤمنُ الموظّفونَ المثاليونَ بأنَّ كلَّ شيءٍ يمكنُ تحقيقُه.

13. الدّبلوماسية

يجب أن يعرفَ الموظّفونَ المثاليونَ كيفيةَ التوسطِ في اختلافِ الآراءِ، وأن يُظهروا الكثيرَ من التّعاطفِ والاعتبارِ لوجهاتِ النظرِ الأخرى. تُعززُ هذه المهارةُ من التّفاهمِ بينَ الزملاءِ، وتُساعدُ في تحقيقِ التّوافقِ داخلَ الفريقِ.

14. الاهتمام بالمظهر

يجب أن يُدركَ الموظفونَ المثاليونَ أهميةَ مظهرهمْ ونظافتِهمْ، وأن يتكيفوا مع عاداتِ وثقافاتِ البيئةِ التي يعملونَ فيها. يُساهمُ الاهتمامُ بالمظهرِ في تعزيزِ الانطباعِ الجيدِ، ويُساعدُ في بناءِ الثّقةِ معَ الآخرينِ.

15. التّنافسية

يمكنُ أن تكونَ المنافسةُ إيجابيةً عندما يتنافسُ الموظّفونَ معَ منظّماتٍ خارجيةٍ. يسعى الموظفونَ المثاليونَ لتحقيقِ مصالحِ المنظمةِ ككلٍّ، ويتجنّبونَ المنافسةَ السّلبيةَ الدّاخليةَ. تُساعدُ هذه الرّوحُ التّنافسيةُ في تحسينِ الأداءِ وتحقيقِ الأهدافِ المؤسّسيةِ.

خلاصة

يجب على القادةِ، إلى جانبِ البحثِ عن مجموعاتِ المهاراتِ القويةِ، البحثُ عن هذه الصفاتِ عندَ محاولةِ العثورِ على الموظفِ المثاليِّ لمنظماتهمْ. يُمثلُ الموظفونَ الذينَ يتمتّعونَ بهذه الصفاتِ قيمةً مضافةً للشركةِ، ويُساهمونَ في تحقيقِ نجاحِها وتطورِها المستمرِّ.