3 محادثات ضروريّة لبداية عام 2025 بقوّةٍ ونجاح

إذا كنت ترغب في الانطلاق بقوّةٍ في عام 2025 أثناء قيادة فريقك، فهناك ثلاث محادثاتٍ رئيسيّةٍ يجب أن تجريها، وذلك وفقاً لخبراء القيادة. ولكن قبل ذلك، إليك بعض التّفاصيل.

يعدّ الاستماع الجيّد، الّذي غالباً ما نتجاهله، من المهارات الأساسيّة للتّواصل الفعّال. ومع كثرة التّكنولوجيا الّتي نستخدمها في الوقت الحاليّ، ننسى أحياناً أن نكون مستمعين حقيقيّين وجيدين، ممّا يجعلنا نخسر الفرصة للاستفادة من هذه المهارة القيّمة في أعمالنا.

كما تشير بعض الأبحاث الّتي تابعتها على مرّ السّنين إلى أنّ أفضل القادة قد أتقنوا فنّ "المحادثة التّنظيميّة"، أي التّفاعل مع فريقهم بطريقةٍ شخصيّةٍ وطبيعيّةٍ، كما لو كان الحديث يدور بين شخصين. يدرك هؤلاء القادة متى يتوقّفون عن الحديث لتوزيع المهام والبدء بالاستماع بعمق إلى أفكار وآراء الآخرين. فالاستماع الصادق لما يقوله الآخرون يعزّز العلاقات، ويبني الثقة، ويظهر الاحترام للجميع بغضّ النظر عن مناصبهم.

ثلاث محادثاتٍ هامّةٍ لبداية العام الجديد

في بداية كلّ عامٍ جديدٍ، أوصي دائماً عملائي بتطوير مهارة الاستماع الفعّال، لأنّها أداةٌ أساسيّةٌ لحلّ المشكلات، وبناء الثّقة، وتعزيز التّواصل مع فريقهم. وبناءً على ذلك، إليك ثلاث محادثاتٍ مهمّةٍ لبدء عام 2025، بعضها سيتطلّب منك الاستماع أكثر من الحديث:

1. تحدّث عن توقّعات الأداء

من الضّروريّ أن تكون واضحاً منذ البداية بشأن ما هو متوقّعٌ من كلّ عضوٍ في الفريق. حيث يحدّد القادة النّاجحون مسار العام الجديد بوضع أهدافٍ واضحةٍ ومحدّدةٍ لكلّ فردٍ في الفريق، ويشرحون له بوضوحٍ ما يعنيه النّجاح في دوره.

2. تقييم مدى استخدام مهارات الموظّفين وكفاءاتهم

قد يكون لدى بعض أعضاء الفريق مواهبٌ أو مهاراتٌ لم تتمّ الاستفادة منها بشكلٍ كاملٍ هذا العام. لذا كن مستعدّاً لاستكشاف طرقٍ أخرى لتمكين مشاركتهم بشكلٍ أفضل والاستفادة القصوى من قدراتهم. استمع بعنايةٍ إلى أفكارهم وطبّق ملاحظاتهم في الواقع العمليّ. كما يمكنك طرح أسئلةٍ مثل:

• هل كانت مهاراتك وقدراتك متوافقةً مع المشاريع الرّئيسيّة الّتي عملنا عليها هذا العام؟
• هل تعتقد أنّك يمكنك الإسهام في المشاريع المستقبليّة بطرقٍ جديدةٍ، ولم يطلب منك ذلك من قبل؟

3. التّأكّد من أنّ الموظّفين المتميّزين يحظون بالتّقدير المناسب

ابدأ هذه المحادثة بسؤالٍ مباشرٍ: "هل تشعر أنّ جهودك وإسهاماتك قد حظيت بالتّقدير؟" قد يكون هذا موضوعاً حسّاساً، لذا تأكّد من الاستماع بعنايةٍ. لأنّ الشّعور بالتّقدير مهمٌّ جدّاً، إذ يرتبط ارتباطاً وثيقاً بزيادة ولاء الموظّفين وبقائهم في العمل لفترةٍ أطول.

يمكن أن يكون إجراء هذه المحادثات له تأثيرٌ كبيرٌ في تحسين تفاعل الفريق وزيادة التّعاون بين أفراده مع بداية العام الجديد. لذا جرّب تطبيق هذه المحادثات، وسوف تلاحظ كيف يمكن أن تعزّز من روح الفريق، وتساعد في وضع الأسس لتحقيق النّجاح خلال العام القادم.