8 خطوات فعالة لنقل الخطط الاستراتيجية إلى حيز التنفيذ العملي
كيفية تحويل التحديات في تنفيذ الخطط إلى نجاحات ملموسة من خلال عمليات تُركّز على تعزيز النمو وزيادة الأرباح
يمثِّل وضع استراتيجية عمل مهمَّةً عسيرةً، إذ يقتضي ذلك الاستناد إلى معلوماتٍ دقيقةٍ وموثوقةٍ، واستشرافاتٍ ذات بعد نظرٍ، بالإضافة إلى لمسةٍ من الابتكار، ومواجهة جملةٍ من القرارات الصَّعبة، وحينما يتمُّ تطبيقها بكفاءةٍ، فإنَّها توصلك إلى مستوىً من الوضوح والتَّركيز، القادر على تسريع وتيرة النُّموّ وزيادة الرِّبحيَّة لأيّ مؤسَّسةٍ، ولكن، عند الإخفاق في تنفيذها على الوجه الأمثل، قد تؤدِّي إلى هدر الوقت والموارد الماليَّة، وتزيد من حالة الارتباك التي كانت قائمةً من قبل. [1]
مع ذلك، يكمن التَّحدّي الأبرز في الخطط الاستراتيجية في التَّنفيذ، إذ إنّها استراتيجية لا تحثُّ على اتِّخاذ خطواتٍ عمليَّةٍ تبقى في حكم الأماني، ولكي تتحقَّق النَّتائج المرجوَّة، ينبغي دفع الاستراتيجية نحو مركز نظام العمليَّات التِّجاريَّة، ويتمثَّل العنصر الحاسم في إنجاز ذلك في تحديد مجموعةٍ من الفعاليَّات التَّشغيليَّة والتَّركيز عليها.
شاهد أيضاً: 10 استراتيجيات فعّالة لإطلاق مشروعك التجاري اليوم
وبصفتي مدرِّباً استراتيجيَّاً، انخرطت في شراكاتٍ مع طائفةٍ واسعةٍ من الشَّركات على صعيد تطوير الخطط الاستراتيجيَّة، مفضِّلاً استخدام ما يعرفه مايكل بورتر، الأستاذ بكليَّة هارفارد للأعمال، بـ"خريطة تناسق النشاط" (Activity Fit Map - AFM)، إذ تستعرض خريطة AFM تلك المجموعة المتميِّزة والمحوريَّة من الأنشطة المتشابكة التي تُعزِّز من مكانة الشَّركة في السُّوق، وفي حين يتعيَّن على الشَّركة أن تتألَّقَ في مختلف الأصعدة، وتُبرِز AFM تلك الأنشطة التي يشترط فيها التَّفوُّق اللَّافت -لا الاكتفاء بالحدِّ الأدنى- كشرطٍ جوهريٍّ.
يتطلَّب إعداد خريطة AFM دقَّةً ومهارةً، ويمكن اعتباره عملاً فنيَّاً بحدِّ ذاته، ويُعدُّ من الأهميَّة بمكانٍ تعديلها وصقلها منذ اللَّحظات الأولى لتطوِّرها، وفي إرشاد الفرق نحو تبنِّي استراتيجيَّةٍ مدروسةٍ، أنصح بالتَّأمُّل في الجوانب التَّالية عند تشكيل خريطتهم الخاصَّة:
القدرات والطاقة الإنتاجية
ينبغي أن يكونَ الاهتمام الرَّئيسيُّ منصبّاً على تحليل القدرات الجوهريَّة والإمكانات الإنتاجيَّة، وهل أنت قادرٌ على أداء المهام المطلوبة بالحجم والنِّطاق الذي يُفترض بك تحقيقه؟
إنَّ تطوير القدرات وزيادة الطَّاقة الإنتاجيَّّة يُشكِّل أساساً لخلق التَّمايز، كما أنّ امتلاك عامل قيمةٍ أساسيٌّ حين تستطيع القيام بما لا يقدر المنافسون على تنفيذه، أو بحجمٍ يتجاوز قدرتهم على الدَّعم.
شاهد أيضاً: 5 أخطاء شائعة يرتكبها القادة عند التخطيط الاستراتيجي
العمليات والإجراءات
قد تتشابه القدرات بين بعض الشَّركات ومنافسيها، ولكن، يظلُّ من الممكن خلق التَّمايز من خلال تحسين عوامل كالسُّرعة في التَّسليم أو التَّفوُّق في الجودة، وفي هذه السِّياقات، يتحوَّل امتلاك عمليَّاتٍ وإجراءاتٍ منظَّمةٍ بإتقانٍ إلى رافدٍ للتَّمايز، وستتقدَّم في السُّوق إذا كان بمقدورك التَّسليم بسرعةٍ أكبر، وبثباتٍ أكثر، وبجودةٍ متميِّزةٍ.
السياسات وقواعد الأعمال
أحياناً، تستند قدرتك على تحقيق القيمة الاستراتيجية إلى قراراتك، ومن تتّخذها معهم، ومدى سرعة اتِّخاذها، مثالٌ نموذجيٌّ على ذلك هو: اختيار شركة Southwest Airlines لاستخدام طائراتٍ من طراز 737 فقط، وهذا القرار سهّل التَّدريب على الطَّيران، وقلّل التَّعقيد في الصِّيانة، ووحّد الإجراءات التَّشغيليَّة، فمجرَّد قاعدةٍ بسيطةٍ كان لها تأثيرٌ طويل الأمد وإيجابيٌّ على قدرة الشَّركة على تنفيذ استراتيجيَّتها.
شاهد أيضاً: 10 استراتيجيات لتجعل أعمالك متقدمة على المنافسين
المعرفة والبيانات
لقد نجحت العديد من الشَّركات في استخلاص قيمةٍ استراتيجيَّةٍ غير مسبوقةٍ من خلال تجميع وتحليل كميَّاتٍ هائلةٍ من البيانات والإحصائيَّات، وهذه البيانات، عند استغلالها بحنكةٍ، تُمكِّن من رصد الأنماط والتَّوجُّهات السَّائدة، بالإضافة إلى تشكيل ملامح دقيقةٍ للعملاء تتجاوز ما يمكن للمنافسين تقديمه، ومن الضَّروري تقييم ما بحوزة شركتك من معلوماتٍ أو ما يمكنها جمعه، ممّا قد يحمل قيمةً عظيمةً لتطلُّعاتك المستقبليَّة أو لعملائك المحتملين.
العلاقات والسُّمعة
إذا كنت أمضيت فتراتٍ مديدةً في مجال الأعمال، واكتسبت سمعةً مرموقةً، ووطَّدت علاقاتٍ وثيقةً مع شركاء أساسيّين، يمكن تحويل هذا التَّراكم إلى ميزةٍ استراتيجيَّةٍ فارقةٍ، إذ تُتيح مثل هذه العلاقات أمامك فرص الوصول إلى الموارد، والمعلومات، والكفاءات، بالإضافة إلى القدرة على تكوين علاقاتٍ جديدةٍ بسرعةٍ، مستندةً إلى سجلِّك الحافل، مثالاً على ذلك، استعانة العديد بشركة IBM مراراً، بسبب سمعتها الطِّيبة وثقلها في المجال التُّكنولوجيّ.
الملكية الفكرية وحقوق النشر
على الرَّغم من النَّفقات التي قد تصاحب تسجيل الملكيَّة الفكريَّة وحقوق النَّشر، إلَّا أنَّها تجبر المنافسين على التَّفكير مليَّاً قبل مجاراتك أو التَّصادم مباشرةً مع مصالحك، حين تتمكَّن من ضمان الحماية القانونيَّة لمنجزاتك أو للأساليب التي تعتمدها في عملك، فإنَّ ذلك يبني قيمةً استراتيجيَّةً متينةً، والمطلوب فقط التَّأكُّد من أنَّ التَّكلفةَ ضمن حدود المعقول، وأنَّ الحماية فعَّالةٌ ومانعةٌ لأيّ محاولات التفافٍ.
شاهد أيضاً: التخطيط الاستراتيجي بأبسط حلّة: قاعدة السّاعة الواحدة
الكفاءات والخبرة
على الرَّغم من تغيُّر الوجوه وتبدُّل الأشخاص، يظلُّ امتلاك كوكبةٍ من الموظَّفين الَّذين يتمتَّعون بمهاراتٍ رفيعةٍ وقدراتٍ استثنائيَّةٍ ميزةً جوهريَّةٌ في طيفٍ واسعٍ من الأعمال، وبالنِّسبة لشركات الخدمات كالمحاماة، والهندسة، والعمارة، والتَّصميم، تعدُّ الخبرة المعمَّقة والتَّجارب الغنيَّة في ميادين مختارة ركيزةً أساسيَّةً لإضافة القيمة الاستراتيجية.
التَّوريد والمواد
تشكِّل العلاقات المتينة والاتفاقيَّات الرَّسميَّة مع المورِّدين الأساسيين ضرورةً استراتيجيَّةً لعددٍ كبيرٍ من الشَّركات، وتمنحك القدرة على الوصول إلى موادٍ وإمداداتٍ حصريَّةٍ، أو بأسعارٍ أو أحجامٍ لا تتاح للمنافسين مع أفضليَّةٍ تنافسيَّةٍ؛ لذا فإنَّ من الحكمة محاولة تأمين اتفاقيَّاتٍ حصريَّةٍ لتحجيم المنافسة، أو التَّفاوض على شروط تسعيرٍ تمنحك ميزةً واضحةً كلَّما سنحت الفرصة.
تفقِدُ الاستراتيجية، مهما بلغت من الإبداع والتَّميُّز، كلَّ قيمتها إذا لم تكن مؤسَّسةً على أساسٍ من الأنشطة التَّشغيليَّة الفعليَّة، إذ تُصبح مجرَّد حبرٍ على ورقٍ؛ لذلك يتطلَّب النَّجاح رؤيةً استراتيجيَّةً محددةً بدقَّةٍ، وخطَّةً عمليَّاتيَّةً دقيقةً لتجسيد تلك الرُّؤية، والاستراتيجيَّات التي تتّسم بالكفاءة العالية هي تلك التي تولِِّد الدَّافع نحو العمل المركَّز والابتكار، وليست فقط التي تتفنَّن في إنتاج العروض اللَّفظيَّة الجذابة.
لمزيدٍ من النصائح في عالم المال والأعمال، تابع قناتنا على واتساب.
