8 استراتيجيات فعّالة لتعزيز مبيعات الجمعة السّوداء

اقترب موسم العطلات بسرعةٍ، وبينما بدأ البعض بالفعل في شراء الهدايا، ينتظر العديد منهم يوم "الجمعة السّوداء" لاقتناص أفضل الصّفقات. إليك مجموعةً من النّصائح لمساعدتك على تحضير عملك لهذا اليوم الاستثنائيّ، مستفيداً من استراتيجيّاتٍ مدروسةٍ لتحقيق أقصى استفادةٍ من موسم التّسوّق.

تقديم عروضٍ يوميّةٍ سريعةٍ

بدلاً من وضع كلّ جهودك في يومٍ واحدٍ، يمكنك تقسيم العروض إلى صفقاتٍ يوميّةٍ تسبق "الجمعة السّوداء" لزيادة التّفاعل. وهنا ينصح مايكل نيميروف، الرّئيس التّنفيذيّ لشركة "روش أوردر تيز" (RushOrderTees) في ولاية بنسلفانيا، بتقديم عروضٍ متجدّدةٍ يوميّاً خلال الأسبوع الّذي يسبق الجمعة السّوداء، ممّا يقلّل الضّغط عن فرق الإنتاج، ويجذب العملاء لتجربة منتجاتٍ جديدةٍ بخصوماتٍ كبيرةٍ.

بدء العروض مبكّراً

تقليل الضّغط المصاحب ليوم الجمعة السّوداء يبدأ بإطلاق العروض مبكّراً. حيث تقول بريانا هندري، مديرة التّسويق عبر وسائل التّواصل الاجتماعيّ لشركة "مينكي كوتور" (Minky Couture) في ولاية يوتا: "نبدأ في طرح عروضنا مبكّراً لنلتقط المتسوّقين الّذين يبحثون عن صفقاتٍ قبل الجمعة السّوداء"، ممّا يخلق إثارةً وحماساً مبكّراً للعملاء.

تقديم عروض حزم المنتجات

يعتبر تقديم عروض حزم المنتجات طريقةً فعّالةً للتّرويج أثناء الجمعة السّوداء. فيقول ماثيو كينيمان، مؤسّس شركة "بولي ماكس" (Bully Max) لأغذية الكلاب في بنسلفانيا، إنّ حزم المنتجات الّتي تقدّم مجموعةً من أفضل المنتجات بخصوماتٍ كبيرةٍ، تساهم في تسهيل التّسوّق للعملاء، وتعزّز قيمة مشترياتهم.

توفير وصولٍ مبكّرٍ وحصريٍّ للعملاء المخلصين

يقول مايا سميث، مؤسّسة شركة "ذا دو" (The Doux) لمنتجات الشّعر: "توفير وصولٍ مبكّرٍ وحصريٍّ للعملاء يمنحهم شعوراً مميّزاً"، ويساعد في تعزيز الرّوابط مع العملاء وتقدير ولائهم، ممّا ينعكس إيجابيّاً على مبيعاتك.

التّحضير اللّوجستيّ المسبق

يمكن للضّغط في يوم الجمعة السّوداء أن يتطلّب تحضيراً لوجستيّاً كبيراً. وهنا يؤكّد لنّي تشيز، الرّئيس التّنفيذيّ لشركة "راسا" (Rasa) لمشروبات القهوة البديلة في كولورادو، على أهمّيّة التّحضير المبكّر من خلال تحليل بيانات المبيعات السّابقة وزيادة المخزون وتحديث نظم إدارة المخزون لتلبية الطّلبات.

التّحسين لزوّار الهواتف المحمولة

مع تزايد استخدام الهواتف المحمولة، من الضّروريّ أن يكون موقعك مناسباً للجوّال. لذا يوضّح ريلي جيمس، مدير التّسويق في شركة "ويليام موريس وول بيبر" (William Morris Wallpaper)، أنّ تحسين الموقع ليكون ملائماً للجوّال يساعد في تحسين تجربة المستخدم، ممّا يجعل الصّفقات سهلة الوصول بأقلّ عددٍ ممكنٍ من النّقرات.

الاستعانة بروبوتات الدّعم المباشر

يتطلّب العملاء في الجمعة السّوداء دعماً إضافيّاً، لذلك من الجيّد الاستعانة بروبوتات الدّعم المباشر. يضيف جيسون ستيل، مدير تحسين محرّكات البحث في شركة "فلترباي" (Filterbuy) في ألاباما، أنّ الدّعم الآليّ يساعد في تقديم إجاباتٍ سريعةٍ وفعّالةٍ للعملاء، ويعزّز معدّلات التّحويل لديهم.

استخدام استراتيجيّة التّشويق والإثارة

كذلك توصي كلير برادبورن، مديرة التّسويق الرّئيسيّ لشركة "فري إيه إف" (Free AF) في نيوزيلندا، ببدء التّشويق للعرض من خلال محتوى مشوّقٍ عبر وسائل التّواصل الاجتماعيّ، حيث يساعد هذا في خلق حالةٍ من التّرقّب بين العملاء. ومع اقتراب الحدث، يتمّ الانتقال إلى حملاتٍ دعائيّةٍ قويّةٍ عبر منصّاتٍ مختلفةٍ، ليصبح العملاء جاهزين للشّراء.