الإمارات تُطلق روبوت "Ask MOEI” المدعوم بالذكاء الاصطناعي

هذا المقال مُتوفّرٌ باللّغة الإنجليزيّة من هنا.

أعلنت وزارة الطّاقة والبنية التّحتيّة في دولة الإمارات العربيّة المتّحدة عن إطلاق روبوت المحادثة الجديد "اسألنا - Ask MOEI"، الّذي يعتمدُ على الذكاء الاصطناعي لتقديم المساعدة الفوريّة على مدار السّاعة، إذ يهدف هذا الرّوبوت إلى تسهيل الاستفسارات العامّة وتلبية الطّلبات المُتعلّقة بخدمات الوزارة، حيث يُمكن للمستخدمين الحصول على ردودٍ سريعةٍ ودقيقةٍ من خلال زيارة الموقع الإلكترونيّ للوزارة.

تمّ تطوير "Ask MOEI" بالتّعاون مع هيئة تنظيم الاتّصالات والحكومة الرّقميّة (Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority - TDRA)، وهو جزءٌ من الجهود المستمرّة الّتي تبذلها الوزارة لتعزيز التّحوّل الرّقميّ وتحسين الخدمات المُقدّمة للجمهور، يتميّز الرّوبوت بقدرته على تقديم دعمٍ شاملٍ للمستخدمين في أيّ وقتٍ، ما يسهم في رفع مستوى الكفاءة في تقديم الخدمات.

يدعمُ هذا الابتكار رؤية "نحن الإمارات 2031"، والّتي تهدف إلى تحسين الوصول إلى الخدمات وتطوير أساليب تقديمها من خلال تبنّي أحدث التّقنيّات المُتقدّمة، ويعتبر "Ask MOEI" خطوةً مهمّةً نحو تعزيز تجربة المستخدم وتوفير حلولٍ فعّالةٍ وسريعةٍ لتلبية احتياجات الأفراد والشّركات في الإمارات، ممّا يُعزّز مكانة الدّولة كرائدةٍ في مجال التّكنولوجيا الرّقميّة.

بهذا الإطلاق، تُؤكّد الوزارة التزامها بتطبيق أحدث الابتكارات التّكنولوجيّة لتسهيل حياة الأفراد وتلبية تطلّعات المجتمع الإماراتيّ وفقاً لأعلى المعايير العالميّة.