قوّة البساطة: لماذا الكلمات اليومية أكثر تأثيراً؟

تعدّ الكلمات أداةً أساسيّةً للبشر منذ آلاف السّنين، إذ تمكّنهم من التّعبير والإقناع. ولكن في عالم اليوم، حيث يُغمر النّاس يوميّاً بآلاف الرّسائل الإعلانيّة، أصبحت القدرة على اختيار الكلمات المناسبة أكثر أهمّيّةً من أيّ وقتٍ مضى. فسواءً كنت تسعى لتسويق منتجٍ، أو عرض فكرةٍ، أو جمع استثماراتٍ، فإنّ اللّغة هي مفتاح التّأثير.

‎وفي هذا السياق، يبرز لين غرين، الكاتب الحائز على جوائز وكبير المحرّرين في مجلّة "الإيكونوميست" (The Economist)، أهمّيّة استخدام اللّغة بفعاليّةٍ. من خلال كتابه "دليل أسلوب الإيكونوميست" (The Economist Style Guide)، يقدّم نصائح خالدةً ليست موجّهةً فقط للصحفيّين، بل لقادة الأعمال وروّاد المشاريع أيضاً. وهنا ثلاث قواعد ذهبيّةٍ لإتقان فنّ اللّغة:

‎1. استخدام الكلمات اليوميّة بدل المصطلحات المعقّدة

‎كثيراً ما يفرط قادة الأعمال وروّاد المشاريع في استخدام الكلمات المعقّدة والمصطلحات التّقنيّة مثل "التّآزر" و"الابتكار التّخريبيّ"، ظنّاً منهم أنّها تضفي عليهم مظهراً احترافيّاً وذكاءً خارقاً. ولكنّ الحقيقة أنّ الكلمات البسيطة أقوى وأكثر تأثيراً. إذ إنّ الكلمات اليوميّة سهلة الفهم وتعزّز الثّقة. على سبيل المثال، بدلاً من أن تقول "إنهاء العقد"، قل ببساطةٍ "إنهاؤه". وبدلاً من "استخدام الطّابعة"، قل "استعملها". هذه البساطة لا تنقص من قيمة حديثك، ولن تجعلك تبدو محترفاً، بل تجعل الكلام أكثر وضوحاً وفعاليّةً.

‎والمثال الأبرز هنا هو وارن بافيت، المستثمر الشّهير. حيث يستخدم لغةً بسيطةً، لكنّها مليئةٌ بالحكمة، ممّا يجعل نصائحه معقّدة المضمون، سهلة الاستيعاب وواضحة للمُتلقي.

‎2. الابتعاد عن الاستعارات المستهلكة

‎أصبحت الاستعارات التّقليديّة مثل "التّفكير خارج الصّندوق" أو "الفوز للجميع" أو "تغيير اللعبة" مبتذلةً ومستهلكةً. وتكرارها يظهر ضعفاً في التّفكير الإبداعيّ، كذلك يقلّل من مصداقيّتك. فبدلاً من ذلك، استخدم استعاراتٍ مُبتكرةً ومُلهمةً.

‎الاستعارات ليست مجرد وسيلةٍ لتوضيح الأفكار، بل تمثّل أداةً فعّالةً تُسهم في تشكيل تصوّرات النّاس وسلوكياتهم. فقد كشفت دراسةٌ أجرتها جامعتا ستانفورد (Stanford) وكاليفورنيا (California) عام 2011 عن التّأثير العميق للاستعارات على الحلول الّتي يقترحها الأفراد لمواجهة التّحديات.

وفي هذه الدراسة، قُدِّمت الجريمة لمجموعتين من المشاركين بصورٍ مجازيّة مختلفة؛ وُصفت للمجموعة الأولى بأنّها "فيروسٌ" ينتشر في المدينة، بينما وُصفت للأخرى بأنّها "وحشٌ" يفترس المدينة. وعندما طُلِب من المشاركين في كلّ مجموعةٍ اقتراح حلولٍ للتّخفيف من جريمة أديسون، جاءت الإجابات مختلفةً بشكلٍ لافتٍ.

وأولئك الذين سمعوا وصف الجريمة بأنّها "فيروس" ركّزوا على الحلول الوقائيّة، مثل تحسين التّعلّيم، وتوفير رعايّةٍ صحيّةٍ أفضل، وزيادة الفرص الاقتصاديّة. يعكس هذا كيف أنّ استعارة "الفيروس" دفعتهم للتفكير في الجريمة كظاهرةٍ تحتاج إلى علاجٍ جذريٍّ ووقائيٍّ. أمّا عندما وصفت بأنّها "وحشٌ"، فمال المشاركون إلى اتخاذ تدابير صارمةٍ. لتظهر هذه التّجربة أنّ الاستعارات القويّة تساعد في إيصال الرّسائل بشكلٍ أكثر تأثيراً وعمقاً، وتترك أثراً لا ينسى.

‎3. استخدام جملٍ قصيرةٍ وواضحةٍ

‎وبالإضافة إلى ذلك، تثقل الجمل الطّويلة والمعقّدة القارئ وتشتّت تركيزه. لأن أدمغتنا تميل إلى معالجة المعلومات البسيطة بسهولةٍ، ولهذا تكون الجمل القصيرة أكثر فعاليّةً. والشّعارات الشّهيرة مثل "فقط افعلها" (Just Do It) و"فكّر بشكلٍ مختلفٍ" (Think Different) خير مثالٍ على قوّة الجمل المختصرة.

‎ومع زيادة استخدام الهواتف الذّكيّة، حيث تكون شاشات القراءة صغيرةً، أصبحت الجمل القصيرة ضرورةً لإيصال الرّسائل بفعاليّةٍ. لذا عليك تجنّب الجمل المرهقة والمصطلحات الغامضة إذا كنت تريد أن تكون كلماتك واضحةً ومؤثّرةً. وتذكّر أنّ الوضوح هو الملك، والارتباك هو العدوّ الأكبر. هذا لا يعني أن عليك التّخلّي عن المصطلحات التّقنيّة أو الاستعارات العميقة كلّيّاً. الفكرة هي استخدامها بحكمةٍ وتجنّب الإفراط.

‎بالتالي، إذا كنت تريد أن تترك أثراً دائماً، اجعل كلماتك بسيطةً، استعاراتك مبتكرةً، وجملك مختصرةً. بهذه الطّريقة، يمكن أن تتحوّل رسالتك إلى أداةٍ تبني الثّقة، وتحقّق التّأثير الذي تصبو إليه. فاللّغة ليست مجرّد أداةٍ للكتابة أو الصّحافة، بل هي مفتاحٌ لنجاح الأعمال.